Kammer der Tieraerztekammer

Kommunikation, Beratung und Verkauf für Praxisteams

In diesem Seminar lernen Praxisteams, wie sie gemeinsam einen serviceorientierten Kommunikationsstil in der Praxis etablieren und mit schwierigen Situationen umgehen. Zudem wird gezielt an selbsterkannten Schwachstellen gearbeitet mit dem Ziel, aus dem Seminar sofort umsetzbare Lösungen für den Praxisalltag mitzunehmen.

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Kommunikationsseminare für TFAs im 1. und 2. Ausbildungsjahr Modul 2

Dieses Seminar rückt die positive und direkte Kundenkommunikation in allen Bereichen der Praxis in den Vordergrund und zeigt, wie TFA-Berufsanfänger mit der richtigen Kommunikation eine optimale Beziehung zu ihren Kunden gestalten können. Wir üben dabei selbstverständlich auch den Umgang mit schwierigen Kunden und Situationen und erarbeiten dafür wirksame Umgangsstrategien.

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Kommunikationsseminare für TFAs im 1. und 2. Ausbildungsjahr Modul 1

Dieses Seminar fokussiert sich stark auf das Handwerkszeug für die Gestaltung einer gelungenen Telekommunikation mit den Kunden und richtet sich an TFA-Berufsanfänger. Neben Regeln, Tipps und Tricks für die Gestaltung eines effektiven Telefonats erarbeiten wir im Seminar auch interaktiv Lösungen für schwierige Situationen und Konflikte.

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Susceptibility of ferrets, cats, dogs, and other domesticated animals to SARS–coronavirus 2

Abstract
Severe acute respiratory syndrome coronavirus 2 (SARS-CoV-2) causes the infectious disease COVID-19, which was first reported in Wuhan, China in December, 2019. Despite the tremendous efforts to control the disease, COVID-19 has now spread to over 100 countries and caused a global pandemic. SARS-CoV-2 is thought to have originated in bats; however, the intermediate animal sources of the virus are completely unknown. Here, we investigated the susceptibility of ferrets and animals in close contact with humans to SARS-CoV-2. We found that SARS-CoV-2 replicates poorly in dogs, pigs, chickens, and ducks, but ferrets and cats are permissive to infection. We found experimentally that cats are susceptible to airborne infection. Our study provides important insights into the animal models for SARS-CoV-2 and animal management for COVID-19 control.